Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar Alternativa (el "Servicio", disponible en metodoalternativa.com), aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.

El Servicio es operado por Ana Cecilia Araiza Beltrán, persona física con actividad empresarial, con domicilio en 13 de Septiembre 42, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11800, México ("Alternativa", "nosotros").

2. Descripción del servicio

Alternativa es una plataforma de suscripción que ofrece videos de entrenamiento físico bajo demanda, organizados en programas y colecciones, dirigidos principalmente a mujeres.

Aviso de salud: Alternativa no sustituye el consejo médico profesional. Consulta a tu médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicio, especialmente si tienes una condición médica preexistente, estás embarazada, o no has hecho ejercicio recientemente. Participas en los entrenamientos bajo tu propio riesgo. Alternativa no se hace responsable por lesiones derivadas del uso del Servicio.

3. Registro de cuenta

Para acceder al contenido necesitas crear una cuenta con un correo electrónico válido. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.

4. Suscripciones y precios

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA correspondiente (16%).

Precio regular: $499 MXN al mes o $4,990 MXN al año.

Precio de las primeras 100: $299 MXN al mes o $2,990 MXN al año — exclusivo para quienes se registraron entre las primeras 100 usuarias. Este precio es permanente mientras la suscripción permanezca activa, incluso si la suscripción se reactiva después de una cancelación.

Prueba gratuita: los usuarios elegibles (no fundadores, sin suscripción previa) pueden acceder a una prueba gratuita de 7 días sin necesidad de tarjeta de pago. Al finalizar la prueba, el acceso se limita hasta que se contrate una suscripción de pago.

A clientes fuera de México, el precio puede mostrarse en su moneda local a través de conversión automática al momento del pago; el monto cobrado en pesos mexicanos es el que rige contractualmente.

5. Renovación automática y cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) hasta que se cancelen. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta ("Gestionar suscripción"). La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación ya pagado — conservas el acceso hasta esa fecha, sin cargos adicionales después.

6. Pagos y facturación

Los pagos se procesan a través de Stripe, un proveedor de pagos externo. Alternativa no almacena los datos completos de tu tarjeta. Si un pago falla, intentaremos cobrarlo nuevamente durante un periodo de gracia de hasta 7 días, durante el cual conservas el acceso; si el pago no se recupera en ese plazo, la suscripción se cancela automáticamente.

7. Reembolsos

Salvo que la ley aplicable indique lo contrario, los pagos realizados no son reembolsables, incluyendo periodos parciales no utilizados. Puedes cancelar en cualquier momento para evitar cargos futuros, conforme a la sección 5.

8. Uso aceptable

No está permitido: compartir tu cuenta con terceros, descargar, redistribuir o retransmitir el contenido de video, ni usar el Servicio con fines comerciales sin autorización expresa.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Servicio (videos, programas, marca, diseño) es propiedad de Alternativa o de sus licenciantes. Tu suscripción te otorga una licencia limitada, personal y no transferible para acceder al contenido mientras tu cuenta esté activa.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Alternativa no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio. El Servicio se ofrece "tal cual", sin garantías de disponibilidad ininterrumpida.

11. Terminación de cuenta

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactándonos.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del Servicio implica aceptación de los cambios.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

14. Contacto

Para dudas sobre estos Términos: ayuda@metodoalternativa.com